المواطنة المؤسسية أول أمس الاثنين، وتحت عنوان "الولاء المؤسسي"، قرأت مقال أماني محمد، وضمن تعقيبي على ما ورد فيه، أود الإشارة إلى أن أدبيات علم النفس المؤسسي تتحدث عن سلوكيات المواطنة المؤسسية Organizational citizenship behavior والتي تنشأ من إحساس الموظف بارتباطه النفسي بالمؤسسة التي يعمل بها ويكون اهتمامه منصبا على خدمة المؤسسة ككل. وجد العلماء مؤخرا في دراسات عبر ثقافية (تم تكرارها في دول مختلفة بثقافات مختلفة) أن موظفي المهن التي لا تحتاج مجهودا ذهنيا، يمكن تحفيزهم بالمال.. أما موظفي المهن التي تحتاج تفكيراً إبداعياً، فوجدوا أن هذا لا يكفي.. بل ينبغي تحفيزهم بتوفير عناصر معنوية أخرى مثل حريتهم في أداء عملهم بالطريقة التي تريحهم، والتعامل معهم كمحترفين يسعون لتطوير أنفسهم، وأن يخدم عملهم غاية و هدفا مهما بالنسبة له. يوسف أحمد