أبوظبي (الاتحاد)
كشفت «الاتحاد للطيران» عن «Etihad Escapes»، منصة سفر جديدة توسع تجربة «الاتحاد للطيران» إلى ما بعد الرحلة الجوية، وتتيح للضيوف طريقة أسهل لتخطيط وحجز المزيد من تفاصيل رحلتهم عبر منصة واحدة. وأعلنت «الاتحاد للطيران» المنصة خلال سوق السفر العربي 2026 في دبي، على أن يتم إطلاق «Etihad Escapes» في أكتوبر، حيث ستتيح في مرحلتها الأولى للضيوف الذين لديهم حجز على إحدى رحلات «الاتحاد للطيران» إضافة أماكن الإقامة الفندقية مباشرة عبر موقع «etihad.com» وتمثل «Etihad Escapes» الخطوة الأولى نحو منصة سفر متكاملة أوسع تعتزم «الاتحاد للطيران» تطويرها وتوسيع نطاقها حتى عام 2027، بما يجمع الرحلات الجوية والفنادق ومجموعة إضافية من خدمات السفر ضمن تجربة رقمية موحدة، مع مزيد من التكامل مع تطبيق الاتحاد للطيران وبرنامج «ضيف الاتحاد».
في هذه المناسبة، قال أنطونوالدو نيفيس، الرئيس التنفيذي لـ «الاتحاد للطيران»: «يختار ضيوفنا (الاتحاد للطيران) للسفر إلى أكثر الوجهات إثارة في العالم، ومن خلال (Etihad Escapes)، نرغب في أن نجعل بقية تفاصيل رحلتهم بالسهولة ذاتها».
وأكد: «تتمثل هذه الخطوة في بناء علاقة أعمق مع ضيوفنا تتجاوز حدود الرحلة الجوية. ومع مرور الوقت، ستجمع (Etihad Escapes) الرحلات الجوية والفنادق وبرنامج ضيف الاتحاد وغيرها من تجارب السفر في مكان واحد، لتوفير تجربة سفر أكثر سهولة وتخصيصاً».
وأضاف: «كما توفر المنصة فرصة مهمة جديدة للنمو بالنسبة لــ(الاتحاد للطيران) وأبوظبي. فمن خلال الجمع بين اتساع شبكة وجهاتنا ومجموعة أوسع من خدمات السفر، إلى جانب بعض أبرز التجارب السياحية في أبوظبي، يمكننا استقطاب المزيد من الزوار إلى الإمارة، وتشجيعهم على استكشاف المزيد مما تقدمه أبوظبي، ودعم طموح الإمارة لاستقبال 39.3 مليون زائر، ورفع مساهمة قطاع السياحة في الناتج المحلي الإجمالي إلى 90 مليار درهم بحلول عام 2030».
وعند إطلاقها، ستتيح «Etihad Escapes» للضيوف إضافة فندق بعد إتمام حجز رحلتهم، مع إمكانية الوصول إلى خيارات الإقامة عبر «etihad.com» دون الحاجة إلى التخطيط لمختلف تفاصيل رحلتهم عبر منصات متعددة.
وستتوسع المنصة تدريجياً لتتيح للضيوف البحث عن الفنادق وحجزها بشكل مستقل، ومن ثم الجمع بين الرحلات الجوية والإقامة الفندقية ضمن تجربة حجز متكاملة.
وستشمل المراحل المستقبلية توسيع نطاق «Etihad Escapes» لتصبح متاحة عبر تطبيق «الاتحاد للطيران»، إلى جانب توفير مستويات أعلى من التخصيص، وتعزيز التكامل مع برنامج «ضيف الاتحاد»، وإتاحة مجموعة أوسع من تجارب السفر والخدمات الإضافية.
ومن خلال جمع هذه الخدمات ضمن تجربة واحدة، تهدف «الاتحاد للطيران» إلى توفير خيارات ومرونة أكبر للضيوف، إلى جانب تجربة رقمية متكاملة تركز على احتياجاتهم عبر مختلف مراحل الحجز والسفر والحصول على الخدمات.
ويجري تطوير المنصة من خلال الجمع بين إمكانات الاتحاد للطيران وشراكات استراتيجية مع مجموعة من الشركات الرائدة في قطاع السفر.
وتتولى مجموعة «إكسبيديا» إدارة الفنادق، بينما تدعم شركة «جونيبر ترافل تكنولوجي» البنية التحتية التقنية. وتنضم ميرال إلى المنصة كشريك عند الإطلاق، للمساهمة في ربط ضيوف الاتحاد بتجارب أبوظبي وتطوير باقات سفر حول أبرز الوجهات الترفيهية في الإمارة. وتعتزم الاتحاد للطيران إضافة المزيد من مزودي خدمات السفر والشركاء مع تطور «Etihad Escapes»، وتوسع نطاق خدماتها.وتستهدف «Etihad Escapes» فرصة تجارية مهمة في سوق العطلات العالمي، الذي تقدر قيمته بنحو 2.7 تريليون دولار، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل 6.5% حتى عام 2030، مع إنفاق جزء كبير من ميزانية السفر على الخدمات والتجارب التي تتجاوز تكلفة الرحلة الجوية.
ومع استمرار نمو شبكة وجهات الاتحاد للطيران وقاعدة ضيوفها، ستتيح «Etihad Escapes» للناقلة الاستفادة من المزيد من مراحل تجربة السفر، بما يفتح آفاقاً جديدة للإيرادات، ويحول نمو شبكة الوجهات إلى زيادة في أعداد الزوار والإنفاق السياحي، وتعزيز الجدوى الاقتصادية للوجهات التي تخدمها أبوظبي.