بلغ إجمالي عدد المعاملات التي أنجزتها مراكز خدمة العملاء التابعة لقطاع خدمات المناطق ببلدية العين خلال الأسبوع الأول من شهر رمضان ألفاً و62 معاملة مختلفة.
وشملت المعاملات التي تم إنجازها 206 معاملات خرائط وثائقية، و72 معاملة شهادة بحث، و54 رخصة بناء، و38 معاملة تتعلق بأنشطة صالات الأفراح، و12 معاملة تتعلق بالطرق، و68 معاملة توثيق عقود إيجار، و329 معاملة إصدار شهادة أملاك، إضافة إلى 18 معاملة أخرى مختلفة.
وأوضح ناصر الهرمودي مدير إدارة مكاتب البلدية لقطاع خدمات المناطق أن العمل يجري بمكاتب خدمة العملاء التابعة للبلدية خلال أيام الشهر الفضيل على قدم وساق بما في ذلك المراكز التابعة للقطاعات الخارجية وإن كانت أعداد المراجعين أقل نسبياً قياساً بطبيعة الدوام خلال شهر رمضان.
وتتوزع الخدمات التي تقدمها مراكز الخدمة التابعة للبلدية بين الخدمات البلدية المتخصصة والشاملة وخدمات المؤسسات المتواجدة في مراكز خدمة العملاء الحكومية منها والخاصة، وذلك في إطار سعي البلدية الدائم لكسب رضا العملاء وتطوير الخدمات المقدمة للسكان والمجتمع وفق أحدث التقنيات.
وأوضح الهرمودي أن بلدية مدينة العين كانت أطلقت مؤخراً مراكز خدمة (معك) لخدمة العملاء في المراكز التجارية الرئيسية في المدينة لنشر الوعي بالخدمات البلدية المقدمة وتخليص المعاملات كأحد مبادراتها المهمة في التواصل مع الجمهور وتوفير الوعي البلدي لكل شرائح المجتمع وذلك توفيراً للوقت والجهد على العميل.
وأكد مدير إدارة مكاتب البلدية لقطاع خدمات المناطق ببلدية العين أنها تحرص على تبنى العديد من المبادرات الرامية إلى تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء بتطوير خدماتها وتوسيع قاعدة انتشارها وزيادة عدد ساعات تقديم خدماتها خاصة من خلال مراكز الخدمة الجديدة التي تم تدشينها في بعض المراكز التجارية الكبرى في المدينة مثل مركز العين مول والجيمي مول وبوادي مول.
عدد اليوم
