تحرير الأمير (دبي) تجاوزت نسبة الدفع الإلكتروني للقاطنين في الإمارات في التسوق عبر الإنترنت نسبة 50% خلال الفترة الماضية من العام الحالي، مقابل الفترة نفسها من العام 2014، حسب أولوجبيك يولداشيف المدير التنفيذي لـ»أووك .كوم». وأشار إلى أن الإمارات تقود قاطرة قطاع التجارة الإلكترونية في المنطقة، إذ تحتل المركز الأول في حجم التجارة الإلكترونية على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي، بحصة بلغت 60%. وحسب تقرير غرفة تجارة وصناعة دبي الصادر مؤخراً، ترتفع حصة الدولة من التجارة عبر الإنترنت في دول المجلس لتتجاوز 66% في حلول 2018 وبقيمة تبلغ 10 مليارات دولار من إجمالي المبيعات المتوقعة لدول المجلس بقيمة 15 مليار دولار. وقال يولداشيف في تصريحات لـ«الاتحاد»: «إن حجم هذه التجارة في الدولة بلغ في العام الماضي 2.9 مليار دولار، ومن المتوقع أن يزيد في في نهاية العام الجاري 2015 ليصل إلى 5.1 مليار دولار». وأضاف، مدير ثاني أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في المنطقة، أن حكومة الإمارات تدعم بقوة قطاع التجارة الإلكترونية، ما يعد العامل الرئيسي لنمو القطاع في الدولة عبر بنية تقنية هائلة، وارتفاع مستمر في نسبة مستخدمي الإنترنت. وأشار إلى أن تركيز الشركة ينصب في الوقت الراهن على حزمة مرتكزات أولها «رضا العميل»، لافتاً إلى أن الموقع يستقبل مليون مستخدم من الإمارات. وتابع: «يسعى الموقع ليكون الخيار الأول للمتسوقين عبر الإنترنت في الإمارات مع التوسع في دول التعاون». وقال يولداشيف: «نخطط لإطلاق تطبيق عبر الهاتف مطلع العام المقبل وإطلاق موقع بالعربية مطلع الشهر المقبل والتحول إلى سوق متكامل على الإنترنت». وأفاد بأن الموقع يقدم نحو 14 ألف نوع من البضائع المختلفة، حيث باشرت أنشطته في بيع المنتجات الإلكترونية والأدوات، ثم اتسع نطاق أعماله ليشمل منتجات الصحة والجمال، والأجهزة المنزلية والمجوهرات مع طرح مزيد من المنتجات على الموقع يومياً. وأشار إلى أنه تمّ إطلاق AWOK.comفي الإمارات العربية المتحدة منذ حوالي ثلاث سنوات، وحقق منذ انطلاقه تأثيراً كبيراً على قطاع التجارة الإلكترونية المحليّة، حيث يستخدمها ما يزيد على مليون مستخدم نشط في الإمارات العربية وحدها، ويحقق الموقع 50 ألف زيارة يومياً، فيما يتجاوز عدد الزائرين شهرياً الـ 2 مليون. وقال: «قامت الشركة، مؤخراً، بدعم أصحاب المشاريع والأعمال المحلية الصغيرة في قطاع التجارة الإلكترونية والباعة المستقلين عبر السماح لهم باستخدام منصة (أووك. كوم) مجاناً لمدة ستة أشهر، فيما يستفيد البائعون الذين يسجلون في المنصة الإلكترونية قبل نهاية العام الجاري من الخدمات الاستشارية المجانية، التي يقدمها فريق خبراء التجارة الإلكترونية الخاصّ بالموقع، في خطوة تستهدف ابتكار أول سوق افتراضي في دبي»، لافتاً إلى أن عدد المسجلين في 3 أيام فقط تجاوز 3 آلاف بائع. وعزا المخاوف من التسوق عبر الإنترنت إلى عوامل متعلقة بالشحن والتسليم، والتكاليف، والاحتيال وحماية البيانات، مؤكداً أنه لا يوجد أي قلق في عمليات الشراء واستخدام (البطاقات الائتمانية، حيث نتبع رقم أمان (2048) بيتاً، ويصعب إلى درجة كبيرة أن تتم سرقة البيانات من خلاله لتوفر أعلى معايير الأمان. وقال «إن (أووك.كوم) يقدم تخفيضات حصرية تتراوح نسبتها بين 50%»، مؤكداً أنها بقيمة مادية مخفضة، ولكنها تشمل ضمان جودة المنتجات، مضيفاً أن جميع المنتجات الإلكترونية المبيعة عبر «أووك.كوم» مضمونة، كما تتكفل الشركة بصيانتها مجاناً بحدود مدة 7 أيام، كما تعمل الشركة على إتاحة هذه العملية عبر نافذة واحدة. وذكر أن الإمارات تحتل الصدارة في قطاع التجارة الإلكترونية المدعومة بتقدم كبير في مستوى خدمات الاتصالات التي تعتبر العصب الرئيس لنمو هذه التجارة وازدهارها، مستدركاً أن الإمارات أكثر خدمات الاتصالات تقدماً في سرعة الإنترنت، وانتشاره، إذ إنها تغطي نسبة 80% من عدد السكان في كل الإمارات، ومن المتوقع أن تصل إلى 100% في غضون سنوات قليلة. وأشار إلى أن الحكومة الإماراتية تشكّل مثالاً يحتذى به، حيث تقود الجهود في إرساء التجارة الإلكترونية.