أعلنت القيادة العامة لشرطة دبي وقف تقديم 8 خدمات مرورية في مراكز الخدمة "مراكز إسعاد المتعاملين" بشكل مباشر والاكتفاء بتقديمها عبر التطبيقات الإلكترونية والذكية وذلك إبتداء من شهر إبريل المقبل.
جاء الإعلان عن إيقاف تقديم الخدمات الثماني خلال مؤتمر صحفي عقد في مقر الإدارة العامة للمرور بحضور العميد الشيخ محمد عبد الله المعلا مدير الإدارة العامة للتميز والريادة و العميد خالد ناصر الرزوقي مدير الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي وعدد من مديري المراكز الشرطية .
و أوضح العميد الشيخ محمد المعلا أن الخدمات التي سيتم إيقافها تتمثل في طلب تقرير حادث مروري بدون إصابات و طلب إصدار بدل فاقد تقرير حادث مروري ودفع المخالفات المرورية و طلب تقسيط مبلغ المخالفات المرورية "بطاقة ائتمان" وشهادة بحث الحالة المرورية و طلب تقرير حادث مروري ضد مجهول و شهادة براءة الذمة المرورية و كشف بالمخالفات المرورية.
بدوره أكد العميد خالد ناصر الرزوقي أن جميع الخدمات التي سيتم إيقافها متوفرة على العديد من القنوات الذكية التي توفرها شرطة دبي سواء عبر الانترنت أو الخدمات الذكية على الهاتف النقال ومحال الصرافة وأجهزة اللمس المتوفرة في الدولة.