أبوظبي(الاتحاد)
انضمت شركة «ميرال» إلى جهود مايكروسوفت نحو العالم الرقمي بهدف إعادة تشكيل الصناعة العالمية للترفيه والضيافة، وستقدم ميرال من خلال اعتماد تقنيات مايكروسوفت الرئيسية تجارب ضيافة لا مثيل لها لعشرات الملايين من الزوار سنوياً، فضلاً عن وضع معايير جديدة للابتكار في هذا القطاع. وقال المهندس محمد عبدالله الزعابي الرئيس التنفيذي لشركة ميرال «تتمثل رؤيتنا في تحويل جزيرة ياس إلى وجهة عالمية كبرى على مستوى العالم، بالإضافة إلى زيادة عدد الزوار سنوياً إلى 48 مليون زائر بحلول عام 2020، ويعد مشروع التحويل الرقمي هذا جزءاً من الوفاء بوعدنا من أجل الوصول إلى تحقيق رؤيتنا». وأضاف الزعابي «كانت أولوياتنا الرئيسية تتمثل في خلق خبرات شخصية تتسم بالمرونة عن طريق سد الفجوة بين العالم المادي والرقمي، حيث كان الهدف هو السماح للزوار بتخطيط رحلتهم من قبل وصولهم وتكييف خبراتهم حسب رغباتهم، فضلاً عن مواصلة استعادة ذكريات زيارتهم لجزيرة ياس حتى بعد مغادرتهم لها، ونؤمن في ميرال أننا بحاجة إلى شريك تقني موثوق يساعدنا على الاستمرار في التطوير، وكذلك التواصل مع زوارنا، وبالفعل مايكروسوفت كانت الشركة الوحيدة التي تتمتع بالخبرة التي نبحث عنها والقدرة على تلبية أهدافنا. انطلقت المرحلة الأولى من رحلة التحول الرقمي الخاصة بشركة ميرال من يوليو 2017 إلى مايو 2018، حيث قامت الشركة بتطوير منصة من بوابات الويب وتطبيقات الهاتف المحمول، والتي تربط مناطق الجذب ذات المستوى العالمي مع تقديم تجارب فريدة تماماً للعملاء.