تبدأ الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي عملها الرسمي واستقبالها المراجعين في المقر الرئيسي وجميع أقسام مراكز الخدمة الخارجية في الإمارة خلال شهر رمضان المبارك، من الساعة التاسعة صباحا حتى الساعة السادسة مساء، فيما يقدم مركز خدمة العملاء التابع للإدارة في مطار دبي الدولي خدماته على مدى 24 ساعة. وأكد اللواء محمد أحمد المري مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، أن "إقامة دبي" تحرص طوال العام على الإرتقاء بمستوى الجودة والخدمات المقدمة للمتعاملين وذلك بهدف تطوير الأداء وتحسينه والذي من شأنه تسهيل المعاملات لجميع الزوار والمقيمين والسياح القادمين إلى الدولة. وأشاد بجهود موظفي الإدارة وحرصهم على تقديم أفضل الخدمات للجمهور.