تقدم اللجنة الدولية للصليب الأحمر خدمة خاصة للاجئين السوريين بمخيم الزعتري شمال الأردن لمساعدتهم على الاتصال بذويهم هاتفياً أو من خلال رسائل البريد. وأنشأ الصليب الأحمر مكتباً لخدمة الاتصالات في مخيم الزعتري في سبتمبر 2012. ويتولى العاملون في مكتب الصليب الأحمر بمخيم الزعتري إجراء الاتصالات ليتمكن اللاجئ أو اللاجئة في المخيم من الحديث مع أحد أقاربه. وتقدم الخدمة لسكان المخيم بغير مقابل. قالت لاجئة سورية تدعى أم محمد: إن الخدمة تساعد اللاجئين في الاطمئنان على أهلهم الباقين داخل سوريا. وأكدت لاجئة أخرى في مخيم الزعتري تدعى أم يزن أن خدمة الصليب الأحمر للاتصالات أسرع كثيراً من الاتصالات الهاتفية العادية علاوة على أنها مجانية. (عمان- رويترز)