طلب مسافر سعودي من قائد طائرة تابعة للخطوط الجوية السعودية العودة ليأخذ أمه التي نسيها في صالة المطار. وقالت قناة "العربية نت" إن الطيار لبى طلب المسافر؛ لكون الطائرة لم تكن قد أقلعت بعد. وكانت الطائرة متوجهة من مطار الملك عبدالله في جازان إلى مطار الملك خالد في العاصمة الرياض. على الفور، تواصل قائد الطائرة مع إدارة المطار التي تجاوبت مع طلب المسافر وسمحت للطائرة بالعودة لموقفها وصعود الأم.