عدد اليوم
أبوظبي (الاتحاد)
أعلنت دائرة تنمية المجتمع - أبوظبي عن إطلاق الدورة الثانية من إطار «ريادة» لتقييم جودة خدمات الرعاية الاجتماعية، بعد استكمال الدورة الأولى التي شملت أكثر عن 40 منشأة رعاية اجتماعية في الإمارة، وبما يمهّد لتوسيع نطاق التطبيق في الدورة الثانية ليشمل 50 منشأة. ويأتي ذلك ضمن جهود الدائرة الرامية إلى تعزيز جودة الخدمات الاجتماعية ورفع جاهزية المنشآت لتقديم خدمات أكثر أماناً وفاعلية واستدامة.
ويُعد إطار «ريادة» أول أداة تنظيمية تعتمدها دائرة تنمية المجتمع - أبوظبي لتقييم جودة خدمات منشآت الرعاية الاجتماعية في الإمارة، حيث يوفّر إطاراً منظماً لتقييم الأداء، وتعزيز التواصل مع المنشآت، وتحديد فرص التطوير والتحسين، بما يدعم رفع جودة الخدمات وترسيخ ثقافة التطوير المستمر في القطاع الاجتماعي.
وتتنوع الخدمات المشمولة بحسب طبيعة المنشأة، ومنها على سبيل المثال لا الحصر: الاستشارات الأسرية، الإرشاد النفسي والاجتماعي، إدارة الحالات، خدمات التأهيل وإعادة التأهيل لأصحاب الهمم، خدمات الإيواء والرعاية المؤقتة أو الدائمة، إضافة إلى الخدمات المجتمعية أو الرقمية والهاتفية المرتبطة بالرعاية الاجتماعية.
وقالت المهندسة شيخة الحوسني، المدير التنفيذي لمكتب الاستراتيجية والتطور القطاعي في دائرة تنمية المجتمع - أبوظبي: يمثل إطار «ريادة» إحدى الركائز التنظيمية التي تدعم جهود الدائرة في الارتقاء بمنظومة الرعاية الاجتماعية في إمارة أبوظبي، لأنه يضع جودة حياة المستفيد في صميم عملية التقييم. فالهدف من الإطار ليس فقط قياس مستوى التزام المنشآت بالمعايير، بل مساعدتها على فهم فرص التحسين والعمل عليها بشكل مستمر، بما يضمن خدمات أكثر أماناً واستجابة لاحتياجات الأفراد والأسر.
