عدد اليوم
دبي (الاتحاد) أعلنت «طيران الإمارات» منح عملائها خيارات وتسهيلات أوسع لتعزيز مرونة السفر عبر التحكم في خطط رحلاتهم، من الحجز وحتى الوصول إلى الوجهة. وتشمل أحدث التسهيلات إمكانية تغيير مواعيد السفر مجاناً، وخفض رسوم استرداد قيمة التذاكر، إلى جانب التأمين الشامل للسفر، الأول من نوعه في القطاع، بما يمنح العملاء مزيداً من المرونة والطمأنينة عند التخطيط لرحلاتهم.
وقالت الشركة، في بيان صحفي، إن التسهيلات المتاحة حالياً تشمل تغييراً مجانياً غير محدود لمواعيد السفر إلى دبي، حيث يمكن للعملاء المسافرين إلى دبي، اعتباراً من 10 أغسطس 2026، تغيير تاريخ سفرهم مجاناً ولعدد غير محدود من المرات.
كما خفّضت «طيران الإمارات» بشكل كبير رسوم استرداد قيمة التذاكر على الرحلات إلى دبي، لتصبح 50 دولاراً لفئة تذاكر Saver و25 دولاراً لفئة تذاكر Flex في الدرجة السياحية.
أما في درجة الأعمال، فتبلغ رسوم الاسترداد 50 دولاراً لفئة تذاكر Special وSaver، و25 دولاراً لفئة تذاكر Flex. ومع إتاحة التغيير المجاني وغير المحدود لمواعيد السفر إلى دبي، تمنح هذه الخطوة العملاء مرونة أكبر لتعديل حجوزاتهم أو إلغائها برسوم محدودة، بما يتناسب مع ظروفهم وخطط سفرهم.
ويحصل العملاء المسافرون إلى أي وجهة ضمن شبكة طيران الإمارات على تغيير مجاني واحد لموعد السفر للتذاكر المحجوزة، اعتباراً من 2 أبريل 2026، ويشمل ذلك الرحلات التي تتضمن توقّفاً أو ربطاً عبر دبي. كما يمكن للعملاء تثبيت السعر لمدة 24 ساعة دون رسوم أثناء استكمال خطط سفرهم واتخاذ قرار الحجز النهائي.
تأمين شامل
وتقدم «طيران الإمارات» التأمين الشامل للسفر، الأول من نوعه في القطاع، والذي يوفر تغطية لمجموعة واسعة من الحالات. وتشمل المزايا تغطية إضافية في حالات النزاعات، مع تعويض النفقات الطبية بما يصل إلى 25 ألف دولار، وإمكانية تمديد الرحلة مجاناً لمدة تصل إلى 30 يوماً. ولا ترتبط هذه التغطية بالإرشادات أو التحذيرات الحكومية الخاصة بالسفر.
كما تشمل التغطية إلغاء الرحلات وتأخر الأمتعة أو فقدانها، إلى جانب تغطية غير محدودة للنفقات الطبية حول العالم والإخلاء الطبي في حالات الطوارئ.
سكاي واردز
وقالت الشركة إنه يمكن لأعضاء برنامج «سكاي واردز طيران الإمارات» الوصول إلى فئات عضوية أعلى بصورة أسرع، مع فرصة كسب المزيد من الأميال خلال رحلاتهم. وحتى 31 أغسطس 2026، تم خفض متطلبات فئات العضوية بنسبة 20%، ما يجعل الوصول إلى الفئات الفضية والذهبية والبلاتينية أكثر سهولة. كما يحصل الأعضاء على 20% أميال فئة إضافية عند السفر على رحلات طيران الإمارات وفلاي دبي، و20% أميال سكاي واردز إضافية على رحلات طيران الإمارات المحجوزة عبر موقع طيران الإمارات.
